Πολιτική Απορρήτου

01.Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η εφαρμογή και η πλατφόρμα espot. (εφεξής «Εφαρμογή», «Εμείς», «Μας») λειτουργεί και αναπτύσσεται στην Ελλάδα. Για κάθε ζήτημα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με την ομάδα μας στο email: support@espotapp.gr.

02.Δεδομένα που συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του espot. συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας. Σε αυτά περιλαμβάνονται:

• Δεδομένα εγγραφής: Ονοματεπώνυμο και διεύθυνση email για τη δημιουργία και αυθεντικοποίηση του λογαριασμού σας.
• Δεδομένα τοποθεσίας (GPS): Ακριβή γεωγραφικά δεδομένα για την εμφάνιση καταστημάτων και προσφορών κοντά σας, αυστηρά και μόνο εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση (μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας).
• Δεδομένα δραστηριότητας & Περιεχόμενο Χρήστη: Ιστορικό εξαργυρώσεων, ολοκλήρωση αποστολών (missions), συλλογή πόντων και κριτικές που υποβάλλετε.
• Δεδομένα Κατάταξης (Leaderboard): Το όνομα χρήστη (username), το ονοματεπώνυμό σας και η βαθμολογία σας, τα οποία αποστέλλονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές (servers) μας για να προβάλλονται δημόσια στην παγκόσμια κατάταξη (global leaderboard).
• Πολυμέσα (Κάμερα & Φωτογραφίες): Εφόσον επιλέξετε να ανεβάσετε φωτογραφία προφίλ ή εικόνες στις κριτικές σας, η εφαρμογή θα ζητήσει άδεια πρόσβασης στην κάμερα ή τη συλλογή φωτογραφιών σας. Οι εικόνες αυτές αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.
• Δεδομένα Ειδοποιήσεων (Push Notifications): Αναγνωριστικά συσκευής (device tokens) για την αποστολή ειδοποιήσεων (π.χ. νέες προσφορές), εφόσον έχετε συναινέσει στη λήψη τους.
• Τεχνικά δεδομένα και Αναφορές Σφαλμάτων: Τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, IP διεύθυνση και ανώνυμες αναφορές σφαλμάτων (crash logs) για την αποσφαλμάτωση και βελτίωση της σταθερότητας της εφαρμογής.

03.Σκοπός επεξεργασίας & Κοινοποίηση

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για να σας παρέχουμε και να βελτιώνουμε την εμπειρία του espot. Η τοποθεσία χρησιμοποιείται για τον διαδραστικό χάρτη, ενώ τα δεδομένα βαθμολογίας και το όνομα χρήστη σας μεταφορτώνονται στους διακομιστές μας και κοινοποιούνται δημόσια στο Global Leaderboard της εφαρμογής.

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν διαμοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Οι συνεργαζόμενες επιχειρήσεις (B2B) λαμβάνουν μόνο ανωνυμοποιημένα, συγκεντρωτικά στατιστικά επισκεψιμότητας.

Για τη λειτουργία της εφαρμογής συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών cloud (όπως η Supabase για τη φιλοξενία της βάσης δεδομένων και η Google/Firebase για την αποστολή ειδοποιήσεων και την καταγραφή σφαλμάτων), οι οποίοι επεξεργάζονται τα δεδομένα εκ μέρους μας βάσει αυστηρών προτύπων ασφαλείας.

04.Διαχείριση τοποθεσίας & Αδειών

Μπορείτε να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε την άδεια πρόσβασης στην τοποθεσία, την κάμερα ή τις ειδοποιήσεις ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του κινητού σας. Χωρίς την τοποθεσία, δεν θα μπορείτε να δείτε ζωντανές προσφορές στον χάρτη ή να εξαργυρώσετε missions που απαιτούν φυσική παρουσία.

05.Ασφάλεια & Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς, κρυπτογραφημένους servers. Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός.

Εάν ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας, τα προσωπικά σας στοιχεία (συμπεριλαμβανομένης της θέσης σας στο Leaderboard) διαγράφονται οριστικά μέσα σε 30 ημέρες, εξαιρουμένων δεδομένων που ενδέχεται να απαιτηθούν για φορολογικούς ή νομικούς λόγους.

06.Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Ε.Ε., έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία σας μέσα από την εφαρμογή.
• Δικαίωμα Διαγραφής (Λήθη): Μπορείτε να ζητήσετε την οριστική διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Ιδίως όσον αφορά τη χρήση GPS, κάμερας, την εμφάνιση στο Leaderboard και τις ειδοποιήσεις.

07.Διαγραφή λογαριασμού

Βάσει των οδηγιών του App Store και του GDPR, μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και όλα τα σχετικά δεδομένα οποιαδήποτε στιγμή, απευθείας μέσα από την εφαρμογή (στο μενού Προφίλ > Ρυθμίσεις > Διαγραφή Λογαριασμού) ή στέλνοντας μας email στο support@espotapp.gr.